SRE
L’Ingénieur SRE Senior est le garant de la conception, de l’évolution et de la supervision de nos plateformes. Ton rôle est structurant et s’articule autour de trois piliers majeurs : une maîtrise totale de l’Observabilité, une expertise Kubernetes (OKD) et une solide compréhension des infrastructures réseau Juniper.
Ton objectif : définir et déployer les standards de monitoring, d’alerting et de mesure de performance pour offrir une visibilité fiable et actionnable sur nos systèmes distribués à forte volumétrie. Plus qu'un expert technique, tu es un moteur de la culture observabilité au sein de l'organisation.
Tes missions
Pilotage de l’Observabilité (Cœur du poste)
Stratégie & Design : Définir la stratégie globale (métriques, logs, alerting, capacité) et concevoir les architectures de monitoring à grande échelle.
Optimisation Tech : Exploiter et optimiser nos plateformes Prometheus, Victoria Metrics et ClickHouse.
Fiabilité : Construire des dashboards avancés (comportement système, performance) et mettre en place les indicateurs clés (SLIs, SLOs).
Anticipation : Garantir la pérennité des données et anticiper les enjeux de scalabilité liés à la volumétrie.
Plateforme & Kubernetes
Maintien : Assurer le run des composants de supervision sur Kubernetes (OKD).
Industrialisation : Déployer et maintenir les stacks via Helm.
Évolution : Adapter les mécanismes de monitoring aux architectures microservices et participer activement aux choix techniques de la plateforme.
Sécurité & Réseau
Secrets : Gérer les accès et la sécurité des secrets via OpenBao.
Sécurisation : Garantir le chiffrement, l'authentification et le RBAC des flux de supervision.
Synergie Réseau : Collaborer avec les équipes réseau sur la partie Juniper et intégrer ces contraintes dans tes designs d’architecture.
Leadership & Transmission
Force de proposition : Porter la vision technique sur les sujets de supervision.
Accompagnement : Former les équipes aux bonnes pratiques et diffuser les guidelines internes.
Veille : Maintenir un haut niveau d'expertise sur les nouveaux patterns et outils du marché.
Tes Soft Skills
Leadership technique & Pédagogie : Tu sais transmettre ton savoir, coacher les équipes et rendre les concepts complexes accessibles.
Esprit d'analyse et de synthèse : Face à une forte volumétrie de données, tu sais extraire l'information critique et prendre des décisions rapides.
Culture du résultat et de la fiabilité : Tu es obsédé par la disponibilité des systèmes et la pertinence des alertes (zéro bruit inutile).
Communication transversale : Tu es capable de dialoguer aussi bien avec des développeurs qu'avec des ingénieurs réseau ou sécurité pour aligner les pratiques.
Curiosité intellectuelle : La veille n'est pas une option pour toi, tu cherches constamment à améliorer l'existant.
Stack Technique
Observabilité : Prometheus, Victoria Metrics, ClickHouse.
Orchestration : Kubernetes (OKD), Helm.
Sécurité : OpenBao.
Réseau : Infrastructure Juniper.
Contexte : Systèmes distribués, forte volumétrie, Cloud-native.
- Département
- IT & Digital
- Localisations
- Montréal
- Statut à distance
- Complètement à distance
- Type de contrat
- CDI
À propos de Ringover
Éditeur français de logiciels de centre de contact, Ringover est la solution SaaS tout-en-un idéale pour les entreprises souhaitant révolutionner leurs communications (tel, visio, sms, chat, etc.) et les transformer en un puissant moteur de croissance. Ses fonctionnalités axées sur la productivité et la supervision, sa plateforme intuitive et son intégration simple avec plus de 80 outils métiers (CRM, Logiciels de relation client, etc.) lui ont permis de convaincre plus de 14 000 entreprises dans le monde. Scale-up française en hypercroissance, toujours dirigée par ses fondateurs depuis 2005, Ringover ambitionne de devenir centaure d'ici 2027.
Pour accélérer sa croissance, Ringover a levé 20 millions EUR en série B auprès d’Orange Ventures, du fonds Large Venture de Bpifrance et Expedition Growth Capital.
Notre vision : Créer une suite d’outils SaaS inégalée, démocratiser l’usage de l’IA dans le quotidien des pôles commerciaux & service client et ouvrir la voie à une véritable révolution dans leurs méthodes de travail !
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