Ingénieur(e) Data – Chatbot & Exploitation de données
Target First, la solution de Live Chat développée par Ringover, intègre un chatbot intelligent déjà déployé chez certains clients. Pour accélérer le développement et standardiser notre approche d’acquisition et d’exploitation de données, nous recrutons un(e) Ingénieur(e) Data capable de structurer toute la chaîne de traitement de données nécessaire à l’intelligence du bot.
Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes produit, développement, DevOps et DBA pour bâtir une solution robuste, maintenable et évolutive.
🎯 Tes missions
Acquisition de données client depuis différentes sources
- Synchronisation avec leurs bases de données
- Consommation d’APIs (en lien avec les équipes API
- Exploitation de la documentation existante
- Scraping de sites web via scripts Python
Nettoyage, transformation et structuration des données
Stockage dans des bases adaptées à un usage chatbot, notamment bases de données vectorielles
Participation à la conception de l’architecture technique avec les DevOps/DBA
Optimisation de l’accès à la donnée dans un contexte d’interaction avec des LLM (RAG)
Définition et amélioration des mécanismes de scoring de similarité
Proposition de solutions techniques adaptées et participation à leur validation collective
🛠️ Stack & compétences attendues
Obligatoires
- Maîtrise de Python
- Bonne connaissance desAPIs REST
- Solides bases enSQL
- Expérience confirmée endata engineering
- Compréhension desLLM (grands modèles de langage) et des approches RAG (Retrieval Augmented Generation)
Bonus
- Expérience avec des bases vectorielles (Weaviate, Qdrant, Pinecone…)
- Connaissances en langchain, LlamaIndex
- Culture NLP ou IA générative
- Notions DevOps (CI/CD, sécurité, orchestration de pipeline…)
🧩 Profil recherché
- Tu es autonome, force de proposition et capable de structurer ton travail
- Tu as un vraiesprit d’analyse et d’optimisation
- Tu aimes creuser, comprendre, et tu esorienté(e) solution
- Tu sais collaborer avec des équipes techniques (dev, infra, produit)
Rejoindre notre équipe, c’est profiter d’un cadre de travail équilibré et d’avantages pensés pour toi :
✨ Des conditions qui prennent soin de toi :
- Une mutuelle isolée prise en charge à 100 %.
- 6 semaines de congés.
🌍 Faciliter ton quotidien :
- Une organisation hybride avec du télétravail et une allocation de 20 € brut par mois.
- Un forfait mobilité durable jusqu’à 700 € par an (dont 50 % du Pass Navigo) ou une indemnité carburant de 300 € par an, selon ton mode de transport.
🤝 Un esprit d’équipe chaleureux :
- Une ambiance conviviale et une équipe multiculturelle.
- Des moments de partage grâce à des afterworks et des activités variées.
- Des espaces détente pour souffler en journée : sport, piano, jeux vidéo…
❤️ Donner du sens à ton travail :
- Une journée par trimestre dédiée au bénévolat avec Numérique pour Tous.
Pour nous, la rémunération n’est pas un sujet tabou ! On sera amené à en parler très vite 😊. On te proposera la rémunération la plus juste en fonction de ton expérience.
- Département
- IT & Digital
- Localisations
- Ringover - Bretagne
- Type de contrat
- CDI
À propos de Ringover
Éditeur français de logiciels de centre de contact, Ringover est la solution SaaS tout-en-un idéale pour les entreprises souhaitant révolutionner leurs communications (tel, visio, sms, chat, etc.) et les transformer en un puissant moteur de croissance. Ses fonctionnalités axées sur la productivité et la supervision, sa plateforme intuitive et son intégration simple avec plus de 80 outils métiers (CRM, Logiciels de relation client, etc.) lui ont permis de convaincre plus de 14 000 entreprises dans le monde. Scale-up française en hypercroissance, toujours dirigée par ses fondateurs depuis 2005, Ringover ambitionne de devenir centaure d'ici 2027.
Pour accélérer sa croissance, Ringover a levé 20 millions EUR en série B auprès d’Orange Ventures, du fonds Large Venture de Bpifrance et Expedition Growth Capital.
Notre vision : Créer une suite d’outils SaaS inégalée, démocratiser l’usage de l’IA dans le quotidien des pôles commerciaux & service client et ouvrir la voie à une véritable révolution dans leurs méthodes de travail !
Ringover c’est aussi une communauté de 38 nationalités, avec plus de 350 collaborateurs qui participent à une belle aventure humaine ! Nous continuons notre expansion mondiale en France, au Royaume-Uni, en Espagne et aux Etats Unis avec plus de 100 recrutements prévus en 2025 !
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